Allgemeine Geschäftsbedingungen für Privatkunden bei

Santa & Friends

 

Angebote, Lieferungen oder Leistungen durch Santa & Friends erfolgen ausschließlich auf der Basis der nachfolgenden Bedingungen:

zwischen Santa & Friends  und dem Privatkunden werden folgende Vereinbarungen getroffen:

 

1. Vertragsabschluss

Santa & Friends  und der Kunde schließen einen verbindlichen Vertrag. Dieser Vertrag beinhaltet Auftrittsart, Auftrittsort, Auftrittszeit, Auftrittskosten. Dieser Vertrag kann schriftlich,  online oder in Ausnahmefällen auch mündlich geschlossen werden.

 

2. Terminoption

Mit der Abgabe und späterer Bestätigung einer Termin-Option sind Darsteller / Aktionen / Material / Künstlerkostüm für Sie reserviert. Ein Rechtsanspruch auf einen bestimmten Termin besteht jedoch nicht

 

3. Vermittlung

Santa & Friends  übernimmt nur die Vermittlung der Darsteller (Weihnachtsmann, Christkind, Nikolaus, Engel, etc.) und vorherige Absprachen mit dem Kunden. Nach erfolgter Vermittlung übernehmen Kunde und Darsteller alle noch übrigen Absprachen zum geplanten Auftritt.

Durch den Vermittlungsauftrag wird kein sozialversicherungspflichtiges Arbeitsverhältnis begründet. Für die Versteuerung der Honorare sind die Darsteller eigenverantwortlich. Es wird darauf verwiesen, dass der Darsteller nach § 2 Nr. 9 SGB VI rentenversicherungspflichtig sein kann.

Eine Vermittlung gilt als erfolgt, wenn per E-Mail dem Kunden Name und Telefonnummer des Darstellers übermittelt wurden. Der Darsteller erhält zeitgleich per E-Mail die Kundendaten. Die festgelegten Rahmenbedingungen sind für Auftraggeber und Darsteller bindend.

Santa & Friends  übernehmen keine Gewährleistung oder Haftung für den Ausfall von Darstellern bzw. Aktionen im Falle von höherer Gewalt wie z.B. Krankheit, Unfall oder plötzlich ändernde Witterungsverhältnisse (Schnee & Glatteis). In diesem Fall bemühen wir uns aber um gleichwertigen Ersatz. Ein Rechtsanspruch hierauf besteht nicht. Ein dadurch ausgefallener Auftrittstermin wird bei erfolgter Vorauszahlung im vollen Umfang des vereinbarten Auftrittspreises zurückerstattet.

 

4. Anfragen

In der Anfrage des Kunden, die in der Regel online erfolgt, werden die Rahmenbedingungen des Einsatzes festgelegt, wie Preis, Einsatzort und der Zeitrahmen des Einsatzes, sowie evtl. Extras.

Wir bemühen uns, auf Ihre Anfrage einen entsprechenden Darsteller zu vermitteln. Ein Anspruch auf Vermittlung besteht nicht. Die Darsteller haben sich an die bei der Bewerbung anerkannten Qualitätsstandards von Santa & Friends  zu halten

 

5. Angebote

Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich bis zum Erhalt unserer schriftlichen Auftragsbestätigung.

 

6. Preise

Bei Standardauftritten mit bis zu drei Kindern gilt ein Festpreis.

Alle anderen Preise für z.B. große Familienfeiern, Vereinsfeiern, Kita- oder Schulfeiern, Feiern im Seniorenheim oder Krankenhaus, Betriebsfeiern, Werbeveranstaltungen oder Werbegeschenkübermittlungen unterliegen der Absprache mit Santa & Friends  und hängen von speziellen Faktoren ab.

Die Abwicklung der in den Anfragen zwischen Santa & Friends  und Kunden festgelegten Honorare, erfolgt zwischen Kunden und Darsteller vorort. Die Geldübergabe erfolgt, falls zwischen Kunden, Santa & Friends  (als Vermittler) und Darsteller keine anderweitigen Vereinbarungen getroffen wurden, unmittelbar nach dem Auftritt. Die genannten Preise sind für Darsteller und Auftraggeber bindend.

 

7. Gebühren

Die Kosten der Vermittlungsgebühren übernimmt der Darsteller.

 

8. Einsatzzeit, Verzögerung oder Verschieben des Auftritts

Die Auftrittsdauer erfolgt innerhalb des vereinbarten Zeitraumes, es sei denn der Darsteller kann den Auftrittsort durch höhere Gewalt (z.B. schlechte Witterung, starker Straßenverkehr, Demonstrationen, kurzfristig eintretende Krankheit) nicht rechtzeitig oder gar nicht erreichen. Der Darsteller nennt dem Auftraggeber nach erfolgter Tourenplanung im Vorgespräch einen genauen  Zeitpunkt seines Eintreffens. Bei vorauszusehenden Verspätungen von mehr als 45 Minuten informiert der Darsteller von der Tour aus die Familien, sowie auch die Zentrale von Santa & Friends.

 

9. Beschädigungen

Für Beschädigungen, die fahrlässig bzw. grob fahrlässig an der Dekoration, dem Kostüm oder an Ausrüstungsgegenständen der Darsteller durch den Kunden während des Einsatzes entstehen, haftet der Auftraggeber.

 

10. Schadenshaftung

Im Falle eventueller, durch den Auftritt verursachte Sach-, Personen- oder Folgeschäden haftet der jeweilige Darsteller. Der Darsteller ist für hinreichenden Versicherungsschutz (Unfall-, Haftpflicht- Berufshaftpflichtversicherung) selbst verantwortlich.

Santa & Friends  ist von jeglicher Haftung  ausgeschlossen. Das Veröffentlichen von Film- und Fotomaterialien in Zusammenhang mit dem Auftritt des Darstellers bei öffentlichen Medien wie Film, Fernsehen, Radio u.ä.  unterliegt der Absprache mit Santa & Friends  und ist ohne dessen Zustimmung unzulässig und strafbar

 

11. Stornierung

Ein Widerruf der Auftraggeberanfrage ist ohne weiteres bis zum Zeitpunkt der Vermittlung und spätestens bis 3 Tage vor dem Auftritt möglich durch den Auftraggeber. Sie erfolgt per E-Mail & Telefon… ! Kundennummer, Name und Vorname stehen in der Betreffzeile.

Auch der Darsteller kann in Ausnahmefällen seinen Auftrag zurückgeben, wenn z.B. im Vorgespräch klar wird, dass Darsteller und Familie „nicht miteinander zurecht kommen“, bzw. vom Auftraggeber abweichende Rahmenbedingungen verlangt werden. In diesem Ausnahmefall ist der Darsteller berechtigt und aufgefordert sofort stornieren! Kundennummer, Name und Vorname stehen dabei in der Betreff-Zeile und die E-Mail muss den Grund für die Stornierung seitens der Darsteller enthalten.

Bei Stornierung des Auftrages nach erfolgter Vermittlung und nach Ablauf der Frist, ohne dem Vorliegen von triftigen, nachweisbaren und nachvollziehbaren Gründen, wie z.B. Krankheit, wird eine Nachbearbeitungs- & Aufarbeitungsgebühr von 15 € durch die

 

Santa & Friends  -Zentrale an den Kunden/Auftraggeber erhoben